Где хранятся сообщения вайбер на компьютере. Личная переписка Viber: где храниться и как перенести

Архив сообщений Вайбера хранится на смартфонах. В случае его удаления с помощью приложения восстановить диалоги невозможно, если только заблаговременно не найдешь способ как сохранить особо важные сообщения до того, как удалишь всю переписку. Архив из памяти телефона может быть скопирован стандартными средствами, а с помощью небольшого шаманства даже перенесен на новое устройство. Помни – резервная копия сообщений не может быть создана в самом Viber. Для ее создания необходимо использовать сторонние Backup приложения.

История переписки может быть сохранена с помощью самого приложения. Для этого надо зайти в меню «Настройки », потом «Вызовы и сообщения » и нажать «Журнал сообщений ».

Откроется меню выбора приложения, с помощью которого архив отправится на почтовый ящик. ты можешь отправить копию в ВК, email, телеграмм.

Как перенести переписку из одного смартфона на другой без использования сторонних программ? Это невозможно. Единственный способ создать архив – Titanium Backup . Это приложение создает резервную копию всех файлов мессенджера включительно с письмами. Но этот вариант сможет восстановить историю диалогов лишь на одном устройстве. Как скопировать переписку, если ты купил новый смартфон?

  1. Андрей (12.03.2019 в 08:25)

    Вайбер стоял на двух телефонах (пользовался попеременно), на одном из телефонов удалил все данные, на другом все синхронизировалось, в итоге потерял всю историю переписки. Вайбер стоял также на компьютере. На нем история осталась. Можно ли каким либо способом (согласен на эксклюзив, платный) перенести историю чатов с компьютера на телефон? Очень надо... Ответить ↓

  2. Наташа (11.01.2019 в 02:23)

    Добрый день. Был сбой в телефоне Iphone, зашла в Вайбер, он заставил открыться как с установкой - полная авторизация, - пропали все переписки. Задало вопрос о восстановлении с резервной копией. Но не загрузило, показало сбой в облаке и запросило сделать резервную копию. До этого никогда этого не делала. Автоматически копия создавалась 1 в месяц. Я на автомате нажала - создать и 1000 раз пожалела. Я, так понимаю, что создавая эту новую копию - я создала копию пустых сообщений и она наложилась на старую копию. Как мне восстановить переписки? Есть ли способ пересмотреть может через Айтюнс старые резервные копии? В настройках телефона показыывает, что вайбер весит 6 гб. Получается инфо есть, а долезть до нее не могу? Мне бы фото найти папку с вайбера и было бы все в шоколаде? А так сижу - рыдаю. Ответить ↓

  3. Наталия (19.12.2018 в 18:34)

    Здравствуйте. Случайно удалила чат. Копии делала раз в месяц. После восстановление именно этого чата нет. Как решить такую проблему? Ответить ↓

    1. Администрация сайта (21.12.2018 в 11:09)

      К сожалению, скорее всего данный чат уже не восстановить, раз вы не успели сделать резервную копию с ним!!! Ответить ↓

  4. Сергей (01.12.2018 в 15:57)

    Утопил телефон, как можно восстановить переписку за лето с определёнными контактами Ответить ↓

    1. Администрация сайта (03.12.2018 в 16:03)

      Если вы не делали резервное копирование, то, к сожалению, никак! Ответить ↓

  5. Каримов.РУ (29.10.2018 в 07:21)

    Здравствуйте. Журнал сообщений отправляется в почту каждый раз только в ручную или можно настроить, чтобы вибер автоматический отправлял на почту новые переписки? Ответить ↓

  6. madj (02.10.2018 в 18:09)

    Переустановил вайбер последней версии 9.6.5.5. До этого была 9.6.1.5. Возникла проблема с восстановлением бекапа - он его просто не видит, пишет резервных копий нет. Зайдя на гугл драйв - я нашел свой бекап (2 мб) и еще пару приложений вайбер (1 кб). Можете подсказать как можно подсунуть ранее сделаный бекап Ответить ↓

  7. Яна (14.09.2018 в 17:22)

    Здравствуйте! Был скрытый час с контактом, который не добавлен в тел книгу. После переноса копии на новый тел - его нету. Вайбер не копирует такие чаты? Ответить ↓

    1. Администрация сайта (17.09.2018 в 13:37)

      Секретные чаты не копирует. Ответить ↓

  8. Анна (07.09.2018 в 19:52)

    А можно ли как то посмотреть все резервные копии? Ответить ↓

  9. Екатерина (20.07.2018 в 02:59)

    Здравствуйте. Где найти файл хранящий переписку на Windows 10 Mobile. Приложение перенесено на SD, вставляю карту в комп, нашла папку g:\WPSystem\Apps\WindowsApps\2414FC7A.Viber_6.6.21745.1000_arm__p61zvh252yqyr\ но какой файл искать дальше - не знаю((Подскажите, в каком файле хранится переписка Ответить ↓

    1. Алексей (24.12.2018 в 08:04)

      WPSystem\AppData\Local\Packages\2414FC7A.Viber_p61zvh252yqyr\LocalState Ответить ↓

  10. Андрей (09.07.2018 в 12:03)

    Хочу перейти с Lenovo на iPhone, у меня на viber есть пару очень важных груп, если выйду они сразу ж заполняться и не смогу опять подписаться с другого устройства. Как перейти и сохранить групы Ответить ↓

  11. алена (30.05.2018 в 22:51)

    здравствуйте, разбился телефон, надо удалить вайбер.подскажите, пожалуйста,как это можно сделать?(если просто вытащить симку и вставить ее в другой телефон-вайбер не будет работать на старом?)спасибо Ответить ↓

    1. Администратор сайта (06.06.2018 в 14:56)

      Обратитесь в поддержку, и ваш аккаунт закроют на той симке https://сайт/sluzhba-podderzhki-viber.html Ответить ↓

  12. Татьяна (16.05.2018 в 01:30)

    День добрый. Подскажите пожалуйста, планируется ли возврат синхронизации истории между Android и ПК? На версии 7.3 это было очень удобно. Сейчас у вас реализован бэкап истории на Google, но очень бы хотелось иметь такую же фичу и на десктопном приложении. Ответить ↓

  13. Галина (18.03.2018 в 19:42)

    Телефон глюканул и пришлось делать общий сбрс. Вся переписка Вайбер сохранилась только на ПК. Можно ли как-то ее перебросить с ПК на телефон? Ответить ↓

    1. Администрация сайта (26.03.2018 в 15:42)

      К сожалению, нет. Ответить ↓

  14. Николай (17.03.2018 в 23:40)

    После глюка на телефоне в вайбере пропали все переписки, но история сообщений видна на компьютере и ноутбуке привязанных к этому же номеру. Как перенести историю сообщений с ПК на телефон? Ответить ↓

  15. Анна (12.03.2018 в 11:55)

    Купила новій телефон, так как старій разбился, переписка сохранилась только на ПК, можно ли ее перенести на новый телефон? Ответить ↓

    1. Администрация сайта (14.03.2018 в 05:59)

      Вы можете отправить резервную копию на свою почту и открыть ее на телефоне.Советуем прочитать нашу . Ответить ↓

  16. Zinat (09.03.2018 в 01:02)

    Доброго времени суток! Сложилась такая ситуация что случайно моя Любимая половинка случайно удалила нашу переписку у себя на телефоне в Вайбер, соответственно резервную копию не делала. Могу ли я как-то переслать ей всю нашу переписку с самого начала))) Ответить ↓

    1. os (11.03.2018 в 09:42)

      Добрый день! Да, можете. Сделайте резервную копию и отправьте ее собеседнику) Советуем вам более подробно узнать, как именно это сделать в другой нашей . Ответить ↓

  17. Валентина (17.02.2018 в 10:29)

    Здравствуйте! Есть подозрение, что муж переписывается с любовницей по Вайбер тут же удаляя сообщения. Вопрос: можно ли как то посмотреть активные номера в данном приложении с которыми часто ведется переписка? Ответить ↓

    1. Администрация сайта (19.02.2018 в 09:55)

      Добрый день. Это нельзя отследить Ответить ↓

  18. Олег (12.02.2018 в 15:21)

    У меня был первый номер вайбера на ПК. Второй номер вайбера на телефоне. Номер первый на ПК деактивировали. На телефоне второй номер остался. Может ли кто-то просмотреть переписку с первого номера котоый был на ПК, вставив карточку с первым номером в телефон. Ответить ↓

    1. Администрация сайта (14.02.2018 в 13:21)

      Раз вас деактивировали, то нет, никто не может! Ответить ↓

  19. Эд (08.02.2018 в 23:48)

    Если номер телефона, на который привязан вайбер, утрачен в связи с переездом в другую страну и в итоге передан другому лицу, не может ли он зайти в мой аккаунт Ответить ↓

    1. Администрация сайта (12.02.2018 в 15:52)

      Добрый день! Вполне вероятно, что он сможет воспользоваться вашим Вайбером. Рекомендуем вам заблокировать ваш номер телефона, позвонив с любого номера оператору. Ответить ↓

  20. Ирина (17.01.2018 в 20:52)

    Можно ли перенести историю переписки Viber с Android на IOS? Очень надо сохранить данные, но не могу найти способ:(Ответить ↓

    1. Администрация сайта (21.01.2018 в 14:25)

      Способа пока нет, тк это разные системы хранения. Ответить ↓

  21. Владимир (25.10.2017 в 00:54)

    Доброго времени суток! Телефон (ОС Андроид) которым все время пользовался постоянно был на ремонте (утопил). На нем был установлен Viber. Пока телефон ремонтировали, пользовался другим телефоном, и т.к. Viber был срочно необходим, то установил на этот (другой телефон) Viber с указанием своего номера. В Viber"e на этом телефоне соответственно никакой истории предыдущих общений в чатах отображено не было. Но отобразились чаты в которых я состою, но не всех чатах отобразилось название. Это предистория)) После того как мой первый телефон (утопленник) отремонтировали (стирания данных не было, телефон вернулся ко мне в том виде что и был), я на нем запустил Viber и он при запуске запросил указать номер телефона. После того как я ввел номер телефона у меня в Viber"e отобразилось то, что я видел в Viber"e другого (временного) телефона, а именно: чаты у которых не везде отображалось название чата и никакой истории сообщений. Вопрос: есть возможность восстановить всю историю переписки с сообщениями и медиафайлами приклепленными к сообщениям? в общем по русски говоря: шоб было как раньше?) Ответить ↓

    1. Ярик (26.10.2017 в 15:58)

      Ситуация сложная...Только если сохраненную в Google. Ответить ↓

  22. Ирина (20.10.2017 в 01:04)

    у мужа телефон виндовс. не могу перенести на эл.почту,в настройках нет переноса на эл.почту. что делать? Ответить ↓

    1. Администрация сайта (20.10.2017 в 16:20)

      Добрый день! Значит у него не новая ОС и это сделать будет невозможно. Ответить ↓

  23. Мария (07.04.2017 в 10:45)

    Здравствуйте. Хочу отправить историю сообщений, чтобы она у меня сохранилась либо на почте, да хоть где, но при нажатии на данную функцию программа выдает уведомление о том, что почта не настроена, требует настроить учетную запись почты. Уже всё "истыкала" и с компьютером синхронизировала, нигде нет эл.почты. Что нужно сделать, чтобы всё получилось? Ответить ↓

  24. Ника (02.04.2017 в 21:48)

    Доброго времени суток. Подскажите, как можно со смартфона (без помощи интернета) перенести некоторые переписки вайбера на пк, причем так, чтобы через какое-то время можно было их вернуть обратно в телефон, и чтобы никакие сообщения не потерялись? (может быть есть какая-то папочка, куда они сохраняются и ее можно благополучно скопировать?) заранее спасибо за ответ! Ответить ↓

  25. Анна (28.03.2017 в 14:35)

    А если сформировался журнал сообщений,а из предложенных приложений случайно нажала Вконтакте!!куда они отправились!? Ответить ↓

  26. Сергей (10.02.2017 в 00:01)

    Ответ только один: Пользуйтесь WhatsApp! Недавно купил новый телефон, переставил сим, начал устанавливать приложения, Viber открылся без переписки. Вставил сим в старый телефон, там тоже пусто, куда делись ХЗ. А вот с WhatsApp никаких проблем... даже фото и видео восстановились из сети. Вы скажете "безопасность", да кому ваша переписка и фотки сдались?! Всё инфа о вас есть в соцсетях. А если собираетесь заниматься чем-то противозаконным - то зачем вам восстанавливать сообщения? Радоваться должны что они больше вас не компрометируют)))) Ответить ↓

  27. НАТАЛИЯ (06.12.2016 в 10:50)

    Почему-то не формируется журнал электронных сообщений...крутит но не даёт возможности выбора через какую программу отправить Ответить ↓

  28. Александр (04.10.2016 в 11:14)

    Добрый день! У меня установлен Viber на телефоны и ПК. Аккаунт один и они соответственно синхронизированы. Как перенести Viber на новый телефон не потеряв при этом историю сообщений. Рута нет. Ответить ↓

  29. Надежда (01.10.2016 в 07:17)

    У меня андроид, часть фото высланных мне по вайберу не сохранилась в галерее, сейчас эти фото " файл не найден", они только в переписке, как их сохранить? Или может они где-то лежат? В настройках вайбера автозагрузка автоматическая... Ответить ↓

  30. Виктор (13.09.2016 в 13:26)

    У меня накрылся дисплей на самсунг s 4, при подключении к пк все папки открываются, на нем очень важная переписка вайбер, еще тот же вайбер на пк, пользуюсь вайбером на пк, но мне очень нужна распечатка сообщений! Плыз, подскажите как распечатать сообщения с вайбер? Ответить ↓

  31. Юлия (12.09.2016 в 10:18)

    При восстановлении переписки через "Журнал электронных сообщений" восстанавливается переписка с контактами из списка контактов, а как восстановить сообщение от контакта которого нет в списке? Ответить ↓

  32. Arman (09.09.2016 в 16:42)

    На виндовс фон 10 в вайбере все настройки совсем не так как в андроиде. Не могу найти раздел (журнал электронных сообщений) потому что его там нет. А в андроиде его легко найти этот раздел. Прошу помочь найти историю вайбер в Windows pone 10.Кто знает помогите буду благодарен ему Ответить ↓

  33. Анжелика (24.08.2016 в 11:50)

    Добрый день! Скажите скрытая переписка, так же заносится в журнал электронных сообщений? И я смогу у себя на почте все просмотреть? Ответить ↓

  34. Валерий (19.08.2016 в 15:47)

    Не подскажете, как сохранить Историю в Вайбере на ПК? Система - Виндоус 7. СИМки нет, восстанавливать долго, пока чаты на ПК живы. 3 чата буду закрываться, поэтому нужно в ближайшее время понять - смогу из скопировать или нет. Инфа важная, чатам уже более года. P.S. Подключил другую СИМку вчера в чаты, но истории не видно. Поэтому предложение - добавить новый акк не работает. Ответить ↓

  35. Алексей (16.08.2016 в 12:00)

    Здравствуйте, у меня андроид (Sony), приложение вайбер хоть и установлено на карте памяти, все равно вся переписка и фото/видео сохраняются в основной памяти, отчего она засоряется. Удалять не хочу. Как настроить приложение, чтобы медиафайлы сохранялись на SD? Ответить ↓

  36. Олег (30.07.2016 в 19:55)

    Добрый день! Повторю вопрос, т.к. на него не было ответа. Какие именно три файла БЕЗ расширения.journal (в папке database их шесть) нужно скопировать вместе с параметрами UID и GID для переноса переписки? Что будет, если перенести все шесть? Или перебирать все комбинации пока не получится? Ответить ↓

  37. Игорь (27.07.2016 в 22:00)

    Если я сделал бэкап переписок в смартфоне и отправил себе по email, есть ли возможность открыть их в версии для ПК? Ответить ↓

  38. Евгений (13.07.2016 в 13:26)

    Программа установлена как на смартфоне (андроид) так и на ПК. Вся переписка на смартфоне погибла. Но копия лежала на ПК. При включении ПК. Сеть была выключена и весь вибер скопирован. Вопрос как мне переместить эти данные на смарт и посмотреть что их них осталось живое Ответить ↓

    1. Оооо (14.07.2016 в 16:43)

      По-моему, нет, нельзя Ответить ↓

  39. Мария (06.07.2016 в 21:59)

    Здравствуйте! Установила Root Explorer и пытаюсь найти в телефоне с помощью него указанный файл - data/data/com.Viber.voip/database/, но ничего не находит. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? Ответить ↓

    1. Алекс (17.08.2016 в 16:31)

      Если еще актуально то возможно Вам надо включить в Root Explorer в настройках "Показывать скрытые файлы" (поставить галочку). Ну и нужны права root. Ответить ↓

  40. Елена (25.06.2016 в 21:04)

    Воспользовалась Вашим советом по сохранению переписки. Отправила на свой электронный адрес. Всё пришло в архиве. Но переписка сохранилась в Exсel. А как сохранить в Ворде? Ответить ↓

    1. Юля (28.06.2016 в 13:37)

      так если он предлагает варианты, то выберете ворд, если нет, то только ексель, а уже от туда перенести в ворд. Ответить ↓

  41. Valera (30.05.2016 в 02:32)

    Подскажите, чем можно изменить UID и GID?. А также в каких именно файлах нужно поменять UID и GID? т.к. файлов без journal больше чем три Ответить ↓

  42. Андрей (12.05.2016 в 16:02)

    добрый день! можно ли увидеть на андройде историю (видят что переписка была удалена) а в чатах ее нет. Ответить ↓

  43. Валентина (05.04.2016 в 16:01)

    Добрый день! Подскажите, как удалить резервные копии сообщений в вайбере. Не знаю, как они появились, но из-за этого приходится по два раза удалять одни и те же сообщения. Спасибо! Ответить ↓

    1. Мария (06.04.2016 в 10:31)

      В настройках нужно выключить настройку "резервные копии" Ответить ↓

  44. Назарий (31.03.2016 в 14:35)

    Добрый день. У меня в двух местах идентичные компьютеры. Поэтому я клонировал образ windows на 2 компах. Но теперь у меня проблема с регистрацией вайбера. Если я активирую Viber на 2 машине - на 1 слетает регистрация, если активирую на 1 - слетает на 2... Как мне зарегистировать Viber на друх компах одновременно, чтобы он считал, что работает на разных машинах? Ответить ↓

    1. Дима (02.04.2016 в 10:29)

      Думаю никак, это все-таки программа, которая не просто так создавалась...и у нее есть конкретные технические характеристики Ответить ↓

  45. Юлия (30.03.2016 в 12:57)

    Добрый день.подскажите пож.как такое может быть..переписка всегда удаляется.никаких резервных копий не делается..сегодня пришли дублированные сообщения,которые были отправлены мне(соответственно прочитаны и удалены) тремя!!!днями ранее...что это?кто сталкивался подскажите. Ответить ↓

    1. Любляна (30.03.2016 в 13:56)

      Возможно просто произошел сбой, поэтому они и пришли в дубле. Ничего страшного. Ответить ↓

  46. Маришка (16.03.2016 в 13:05)

    Подскажите, можно ли удалить переписку? Нажала на "очистить журнал сообщений" - этого достаточно или все-таки можно восстановить удаленное? Ответить ↓

    1. Григорий (16.03.2016 в 14:09)

      Да, этого вполне достаточно. Ответить ↓

  47. Татьяна (11.03.2016 в 17:00)

    Помогите пожалуйста! Я "переехала" с Android на iPhone, "поселилась", но мне не давала покоя история в Viber - очень я ее хотела забрать с собой в новый телефон. Прочитала эту статью, (обрадовалась), вытащила симку с нового, вставила в старый тел, чтобы произвести все описанные манипуляции. Viber переспросил мой номер телефона, я зашла - а всё пропало(((Чат пустой(Почему так случилось? И что можно сделать? Ответить ↓

    1. Наталья (04.10.2016 в 02:18)

      Такая же история!!! Есть ли решение проблемы? Ответить ↓

  48. Игорь (06.03.2016 в 13:17)

    Можно поподробней где и чем это сделать В свойствах этих файлов нужно найти значения UID и GID и записать их где-нибудь. А также где и как можно изменить UID и GID. СПасибо Ответить ↓

    1. Толик (07.06.2016 в 00:38)

      пройди по указанному пути с приложением Total Commander, выбирай свойства в нужных файлал и появится кнопочка справа UID, нажимаешь на неё и появится окошко где все можно поменять Ответить ↓

  49. Orest (26.02.2016 в 16:14)

    Возможно сохранить сообщения вайбера из windows phone? там нет такой функции как отправить все на емеил.. Ответить ↓

  50. Вадим (04.02.2016 в 16:10)

    Перепрошил смартфон. Потерял все контакты, т.к. они хранились во внутренней памяти. Есть ли возможность восстановить их с помощью вайбера? Ответить ↓

    1. Рин (05.02.2016 в 16:49)

      Насколько я понимаю, Вайбер не синхронизируется в обратную сторону, то есть нет, нельзя. Ответить ↓

  51. Елена (03.02.2016 в 00:44)

    У меня Андроид, телефон Самсунг. Подскажите как скопировать Вайбер на другой телефон Самсунг с сохранением всей переписки, контактов и т.д. И обязательно без активации, так как доступа к симке нет Ответить ↓

    1. Сектор (03.02.2016 в 09:34)

      Нет такой возможности. Если вы хотите привязать ещё одно устройство к аккаунту, то активация нужна. Ответить ↓

  52. Светлана (23.01.2016 в 22:25)

    В связи со спецификой моей работы в группе среди прочих сообщений периодически бывают важные объявления от разных участников группы. Есть ли возможность сохранять отдельно такие сообщения (или отправлять куда либо) с сохранением имени отправителя? Или например лайкнуть такие сообщения с возможностью просмотра всех лайкнутых в дальнейшем? Ответить ↓

    1. Шип (24.01.2016 в 13:49)

      Насколько я знаю - нет, так не получится сделать. Хотя могу ошибаться. Но я не нашел. Ответить ↓

  53. Ирина (28.12.2015 в 12:30)

Работаю я обычным эникейщиком, и произошла как-то у меня тоже вполне обычная история - переезд человека на новый другой компьютер. Не буду особо вдаваться в подробности, просто скажу, что возникла необходимость переноса истории Viber, которая была этому человеку жизненно необходима.

У Viber есть одна интересная фича: синхронизация начинается с момента установки. То есть если вы установили Viber на PC в 10.00, то сообщения, отправленные и полученные в 9.58 в истории вы не увидите. Зато все последующие, вне зависимости от того, запущена была программа или нет, при запуске подхватятся автоматически.

Поэтому вариант с новой установкой у меня не проходил. Я обратился к официальному способу бэкапа сообщений . Сайт вайбера сообщал, что такая возможность присутствует. Но с одним интересным нюансом - эту историю нельзя восстановить. Не знаю, кто это придумал и чем он руководствовался при таком решении, но запасаться бокалом вина, устраиваться у камина и почитывать свои старые сообщения я не собирался.

Ну ладно, попробуем другой способ - полный перенос программы. Для тех, кто не знаком с Viber для Windows, расскажу, что сам себя и всю информацию он хранит в личной папке пользователя. Для Windows 7 это %USERPROFILE%\AppData\. В подпапке Local хранится сама программа, а в Roaming - то, что нас более всего интересует, волшебная папка с номером телефона. Ещё, конечно, не лишним будет упомянуть о папке ViberDownloads в Documents, которая является кладезью для любителей украсть провокационные фото . Что ж, условия были практически идеальные - на старом и новом компьютерах была установлена Win7 x64, имя пользователя и доменное имя на обоих PC было одинаковым. Пробуем просто перенести и вуаля - получаем при запуске следующее сообщение:

Результат меня удивил - историю на фоне я таки увидел. При нажатии кнопки «Продолжить» проходит новый процесс регистрации, при котором, конечно же, всё стирается. Я решил копать в этом направлении дальше.

В Roaming в папке с номером телефона я нашёл 2 файла *.db и решил подсунуть только их. Результат тот же. А по отдельности?

Вуаля! С viber.db прокатило! Но, правда, пришлось предварительно пройти регистрацию.

Итак, для переноса истории сообщений требуется :

  1. Предварительно скопировать файл %USERPROFILE%\AppData\Roaming\ViberPC\%номер_телефона%\viber.db
  2. Пройти регистрацию на новом компьютере
  3. Перенести наш файл viber.db в %USERPROFILE%\AppData\Roaming\ViberPC\%номер_телефона%\ на новом PC
Но на этом я не остановился. А что, если попробовать забрать файл viber.db с другого номера? И…

Заработало. Выходит, я могу прочитать сообщения пользователя, имея доступ к его профилю. Отправлять от его имени не смогу, как и читать сообщения, пришедшие/отправленные уже после копирования файла другого пользователя. Радоваться мне от этого или грустить, я не решил. Но зато решил уведомить об этом службку поддержки Viber. Три тщетных попытки и месяц ожидания ответа - не то, что я ждал от довольно крупной компании.

Если на Хабре есть представители компании, я бы хотел, чтобы они ответили на вопрос: это баг или фича?

P.S.: Первый запрос в службу поддержки был отправлен 30 декабря прошедшего года. 24 января (!) мне, наконец, ответили и попросили расписать ситуацию подробнее. Справедливости ради, я смог это сделать только 1 февраля. Но с тех пор ни слуху, ни духу, поэтому с чистой совестью публикую этот материал.

У нас для вас 2 новости — плохая и хорошая. Начнем с хорошей. Для того чтобы просмотреть удаленные сообщения в Вайбере, существует два проверенных способа, благодаря которым стертая из IP-телефона переписка будет доступна в любое время.

А теперь плохая. Если вы уже удалили переписку или переустановили приложение, то к сожалению сообщения восстановить невозможно. Но не надо расстраиваться, а легко исправить свои ошибки на примере нашей подробной инструкции, как посмотреть удаленные сообщения Вибер.

Способ 1

Вибер — как посмотреть удаленные сообщения в резервной копии истории

1. Открываем Вайбер в списке приложений вашего девайса.

2. Нажимаем внизу экрана на значок меню приложения.

3. Выберите пункт «Настройки ».

4. В списке опций, переходим в раздел «Вызовы и сообщения ».

5. Теперь жмем на «Журнал электронных сообщений » и дожидаемся создания резервной копии.

6. После этого в журнале электронных сообщений, выбираем наиболее удобный для вас вариант отправления файла с историей сообщений. В нашем случае — почта GMAIL.

7. Вводим в поле адрес вашей электронной почты на сервисе GMAIL.COM и отправляем файл.

Теперь вам только останется зайти на вашу почту и скачать историю сообщений стандартным способом. Заметим, что файлы открываются программой Microsoft Excel, но вы можете открыть их обычными текстовыми редакторами Windows.

  • Способ 2 — как посмотреть удаленные сообщения с помощью программы Backup Text for Vibe

К сожалению, в каждом из двух способов невозможна настройка автоматического создания резервной копии сообщений, тем более отправки файлов на e-mail или сохранения на карту SD. Чудес не бывает, ведь это личные данные. Поэтому, если вы желаете просмотреть удаленную переписку контактов, то хотя бы раз в месяц воспользуйтесь наиболее приемлемым способом, описанным выше. А дальше, можете удалять все, что вам заблагорассудится.

Viber может служить не только для личной, но и для деловой переписки. Поэтому некоторые пользователи очень дорожат сообщениями, сохраняющимися в программе. Разработчики заявляют о том, что не хранят данные на своих серверах. Поэтому пользователи должны самостоятельно решать данный вопрос. Для этого следует ознакомиться с тем, как сохранить историю Viber, чтобы при необходимости можно было обратиться к важным сообщениям.

Сделать это можно несколькими способами. Во-первых, инструментами самого мессенджера. Для сохранения сообщений выполняем следующие действия:

После этого понадобится подождать несколько секунд, пока резервная копия будет создана. Затем приложение предложит несколько вариантов действий. Сохраненные сообщения можно отправить на e-mail, который понадобится указать в мессенджере. На электронный адрес придет сообщение, где в качестве вложения будет архив с сохраненными сообщениями.

Читайте также: Как добавить контакт в Вайбер

Кроме того, переписку можно передать контакту в Skype (если он установлен на смартфоне). Архив с сообщениями пересылаются любому абоненту в Viber. Для этого нужно выбрать мессенджер в качестве завершения действия и кликнуть на контакт, которому будет переслана переписка.

Еще один способ сохранения сообщений – использование дополнительной утилиты. Среди наиболее удобных приложений можно отметить Backup Text for Viber. Достоинством программы является то, что в ней предлагается сохранить историю сообщений в различных форматах. Также в ней имеется функция сортировки сообщений. Утилита бесплатно распространяется и проста в установке, скачать ее можно через Google Play.

viber-messenger.ru

Как сохранить переписку в Viber

Одной из главных функций Вайбера является не только возможность аудио- и видеозвонков, но и переписка в чате. Если многие подобные месседжеры сохраняют переписку пользователей на серверах, то с вайбером все несколько сложнее. В этой статье мы рассмотрим, как сохранить переписку в Viber.

Резервное копирование

Если вы переустановите утилиту, либо же просто удалите ее, то вся ваша переписка, хранящаяся в ней, удалится и восстановить ее не получится, как бы вы ни старались. Именно для тех, кто не хочет однажды столкнуться с тем, что важные сообщения в Вайбере удалятся, следует воспользоваться методом резервного копирования сообщений (иначе говоря, backup).

  1. Запустить Viber и перейти в меню.
  2. В меню выбрать пункт «Настройки».
  3. Перейти в подпункт «Вызовы и сообщения».
  4. Выбрать опцию «Журнал электронных сообщений». Бэкап начнет создаваться автоматически.
  5. После этого нужно будет выбрать способ доставки резервной копии. Так, это может быть, например, отправка на один из месседжеров (Telegram, WhatsApp), доставка на электронный адрес, передача по Bluetooth, а также сохранение в облачное хранилище (например, Google Disk). Есть возможность сохранить историю переписки Viber непосредственно в память смартфона.

Кроме того, что можно создать резервную копию чатов в Вайбере, можно также воспользоваться другими утилитами, которые автоматически после их настройки сохраняют сообщения в вибере. Одной из таких утилит является приложение Backup Text for Viber. Скачать его можно как в Play Market, так и в App Store.

Backup Text for Viber позволяет экспортировать переписку в вайбер в одном из трех форматов: HTML, Excel, CSV. Сохраняются сообщения либо на смартфоне, либо отсылаются на электронную почту.

Единственное требование для корректной работы программы – это версия Viber 3.0 и выше.

В качестве основных преимуществ программы Backup Text for Viber можно выделить:

  • Сохранение сообщений в их исконном варианте, т. е. со всем форматированием, включая смайлики.
  • Можно отфильтровать диалоги: так, приложение предоставляет возможность сохранить переписку как одного диалога, так и нескольких выбранных чатов.
  • Экспорт сообщений в самые популярные форматы.

Как перенести чаты на новый телефон

Для того чтобы данный метод переноса переписки из вибера сработал, необходимо, чтобы на новом телефоне были root-права.

Итак, с помощью утилиты Root Explorer необходимо найти дирекцию, где хранится вся история переписки вибер. Обычно папка выглядит следующим образом: data/data/com.Viber.voip/database/. Информацию, хранящуюся в этой папке, следует скопировать на карту памяти, либо же сохранить информацию на компьютере.

На новом смартфоне с уже установленным вибером необходимо найти эту же папку и файлы с разрешением.journal. В свойствах этих файлов будут значения UID и GID – их нужно запомнить. В сохраненных из старого смартфона файлах следует заменить эти значения на новые и перенести их в папку на новом телефоне, согласившись с заменой. Перезагрузите вайбер.

После выполнения всех выше названных действий на новом телефоне должна появиться старая переписка вибера. Сообщения со старого телефона можно удалить, т. к. они вам больше не понадобятся.

Вконтакте

Одноклассники

allmessengers.ru

Как сохранить всю переписку в Viber

Вопрос, как сохранить переписку в Viber, далеко не такой праздный, как может показаться. И по двум причинам:

  • во-первых, мессенджер после определенного момента отказывается выдавать полную историю в рабочем окне, таким образом можно потерять важные данные или полученные до того файлы;
  • при попытке переустановить Viber или восстановить деактивированный ранее аккаунт выяснится, что и вся переписка была безвозвратно удалена…

Как сделать копию переписки в Viber

Как всегда, в подобных случаях на помощь приходит резервное копирование истории сообщений. И выполнить его довольно просто. Для этого потребуется:

Делаем Бэкап Переписки Вайбер вручную

Также наверняка многие пользователи захотят собственноручно открыть папку с историей переписки. И находится она в директории: data/com.viber.voip/database. Можно просто скопировать все необходимые файлы прямо оттуда.

Таким образом, отвечая на вопрос как скопировать переписку в Viber , можно утверждать, что сделать это довольно легко и быстро. С этой задачей справится вполне даже начинающий пользователь.

viberok.ru

Немного про операции с историей Viber

Все очень просто, устанавливаем Viber и регистрируем его по номеру который хотим читать(возможно будет работать и на других номерах, но я не пробовал).

Вся история хранится в одном файле - viber.db.

В Windows 7 он расположен по пути: %USERPROFILE%\AppData\Roaming\номер телефона.

Соответственно копируем с заменой старый viber.db вместо рабочего.

Запускаем программу Viber, вся история подтянулась и можно воспользоваться поиском по ключевому слову, чтобы не листать вручную.

По компьютеру все, теперь рассмотрим пару вариантов сохранения переписки при смене смартфона, либо обновлении андроида.

В play market существует приложение Backup Text for Viber.

Там все просто, до обновления андроида, делаем экспорт на карту, потом импорт.

Либо штатными средствами Viber можно сохранить историю на смартфоне:

«Настройки» -> «Вызовы и сообщения» -> «Журнал электронных сообщений» -> Ожидаем создания резервной копии - > Указываем как и куда ее сбросить.

legnum.info

Переписка Viber: где хранится, перенос переписки | Архив сообщений в Вибере

Архив сообщений Вайбера хранится на смартфонах. В случае его удаления с помощью приложения восстановить диалоги невозможно, если только заблаговременно не найдешь способ как сохранить особо важные сообщения до того, как удалишь всю переписку. Архив из памяти телефона может быть скопирован стандартными средствами, а с помощью небольшого шаманства даже перенесен на новое устройство. Помни – резервная копия сообщений не может быть создана в самом Viber. Для ее создания необходимо использовать сторонние Backup приложения.

История переписки может быть сохранена с помощью самого приложения. Для этого надо зайти в меню «Настройки», потом «Вызовы и сообщения» и нажать «Журнал сообщений».

Откроется меню выбора приложения, с помощью которого архив отправится на почтовый ящик. ты можешь отправить копию в ВК, email, телеграмм.

Как перенести переписку из одного смартфона на другой без использования сторонних программ? Это невозможно. Единственный способ создать архив – Titanium Backup. Это приложение создает резервную копию всех файлов мессенджера включительно с письмами. Но этот вариант сможет восстановить историю диалогов лишь на одном устройстве. Как скопировать переписку, если ты купил новый смартфон?

Перенос переписки на новый телефон

Такой способ переноса переписки сработает, только если на твоем смартфоне уже есть root-права.

  1. С помощью Root Explorer надо на старом гаджете найти папку, где хранятся СМС data/data/com.Viber.voip/database/ и скопировать из нее файлы на карту памяти или на ПК.
  2. На новом устройстве с только что установленным приложением найти ту же папку, в которой нас будут интересовать три файла БЕЗ расширения.journal.
  3. В свойствах этих файлов нужно найти значения UID и GID и записать их где-нибудь.
  4. Найди файлы, которые ты копировал из старого смартфона, и измени их UID и GID на ранее записанные тобой значения.
  5. Скопируй новые файлы в папку data/data/com.Viber.voip/database/ нового смартфона, согласившись с заменой.
  6. Найди в настройках пункт «Приложения», найди там Вайбер и принудительно останови его работу.
  7. Заново открой приложение и обнови список сообщений.

Как очистить переписку на старом телефоне после того, как был совершен перенос сообщений на новый смартфон? Или как очистить переписку от нежелательных сообщений? Необходимо зайти в настройки, выбрать пункт «Вызовы и сообщения» и нажать на «Очистить журнал сообщений».

Viber может служить не только для личной, но и для деловой переписки. Поэтому некоторые пользователи очень дорожат данными, сохраняющимися в программе. Разработчики заявляют о том, что не хранят данные на своих серверах. Поэтому пользователи должны самостоятельно решать этот вопрос. Для этого следует ознакомиться с тем, как сохранить историю Viber, чтобы при необходимости можно было обратиться к важным сообщениям. Сделать это можно несколькими способами.

Отправляем архив на электронную почту

Для отправки файла выполняем следующие действия:

После этого понадобится подождать пару минут, пока резервная копия будет создана. Затем программа предложит несколько вариантов действий. Сохранённую переписку можно отправить на email, который понадобится указать в мессенджере. На электронный адрес придёт письмо, где в качестве вложения будет архив с сохранёнными чатами.

Кроме того, переписку можно передать контакту в Skype (если он установлен на смартфоне). Архив с сообщениями пересылаются любому абоненту в Вибер . Для этого нужно выбрать мессенджер в качестве завершения действия и кликнуть на контакт, которому будет отправлен файл.

Сохранение переписки в облако

С недавнего времени в мессенджере появилась возможность сохранять историю чатов в облачном хранилище. Чтобы это сделать, перейдите в Настройки-Учётная запись-Резервное копирование и нажмите Создать копию .


В этом же окне, в случае чего можно восстановить историю.